Mapear: Entendemos cuál es el entorno del contexto en el que trabajamos.
Testear: Probamos, medimos y mejoramos la solución para volver a realizar el proceso en caso de que sea necesario.
Explorar: Investigamos y sintetizamos la información recopilada para comprender la situación.
Construir: Ideamos y construimos soluciones creativas.
Entender la naturaleza del negocio y su entorno es la base principal para poder aplicar soluciones efectivas que marquen un punto de inflexión.
Desglosamos, analizamos y estudiamos toda la información obtenida hasta llegar a la compresión de las cosas para poder hacer nuestro producto o servicio, lo que nos lleva a poder poder diseñar nuevas estrategias.